プライバシーポリシー

適用開始日:2025年7月1日 

はち歯科医院は(以下「当院」といいます)は、個人情報を取得する場合は、利用目的、患者さまに対する当院の窓口をお知らせしたうえで、適正な手段によって、必要な範囲で、個人情報を取得いたします。

■個人情報の収集について
当院が患者さまの個人情報を収集する場合、ご予約やご相談を含め、診療・看護および患者さまの医療に関わる範囲で行います。
その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施致します。

当院では、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

・来院時の問診票・診療記録の記入
・Web予約システム・問い合わせフォーム等への入力
・電話・メール・LINE等でのやりとり
・収集する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、保険情報、診療履歴、来院希望日、症状など、診療や連絡に必要な範囲に限られます。

■ 個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
・診療・治療・看護および患者さま管理業務の実施
・ご予約の確認や変更、診療に関する連絡
・医療保険事務(保険請求等)
・各種ご相談・お問い合わせへの対応
・当院からの必要なお知らせ(休診情報・診療時間の変更など)の通知
・サービス向上のためのアンケートや利用状況の分析(※個人が特定されない統計データとして使用)

■個人情報の第三者提供について
当院は、患者さまの個人情報を明示した利用目的の範囲を超えて使用することはありません。
・原則として患者さまの許可無く第三者に情報を開示することは致しませんが、以下の場合はその限りではありません。
・患者さまご本人の同意がある場合
・個人を特定できない状態に加工した統計情報の提供
・法令に基づく提供が必要な場合(例:感染症報告、裁判所の命令等)
他の医療機関や検査機関など、診療に必要な連携先への提供(※事前に説明・同意を得た上で行います)

■個人情報の管理について 当院は以下の対策を講じ、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止します。
セキュリティ対策を施した予約・お問い合わせシステムの導入
院内PCや電子カルテのアクセス制限およびウイルス対策ソフトの導入
個人情報の取り扱いに関する従業員教育と監督

■個人情報の適正管理について
当院は、患者さまの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さまの個人情報の漏洩・紛失・破壊・改ざん、又は患者さまの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

■個人情報の確認・修正等について
当院は、患者さまがご自身の個人情報について開示や修正等を求められた場合には遅滞なく内容を確認し、適切に対応致します。

■法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当院は、個人情報に関する日本の法令・その他の規範を遵守すると共に上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報の仕組みの継続的な改善を図ります。
なお、疑問などご不明な点がございましたら、窓口までお気軽にお尋ねください。

■組織・体制
当院は、個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報の管理を徹底します。
当院は、従業員に対し研修を実施し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底します。
2016年9月15日制定
2025年7月1日改定
医療法人 星樹会 はち歯科医院
理事長 馬場 聡
初めての方へ
〒816-0905 福岡県大野城市川久保1-12-10
TEL : 092-504-2323

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